Certification EN 9110
Certification EN 9110
La norme EN 9110 concerne les organismes dont l’activité principale est de fournir des services de maintenance ou des services de gestion du maintien de navigabilité pour des articles ou des produits destinés à l'aviation civile ou militaire, et aux équipementiers dont les opérations de maintenance, réparation et révision sont conduites de façon autonome, ou sont en grande partie différentes des opérations de production.
La certification EN 9110 est devenue incontournable pour remporter des appels d’offres dans le secteur ASD. Elle est, en effet, devenue pour l’ensemble des fournisseurs de l'industrie aéronautique le passeport indispensable mondialement reconnu par tous les donneurs d'ordre de l'IAQG (International Aerospace Quality Group).
Posséder une certification EN 9110 vous permettra de faire reconnaître, dans le secteur ASD, la qualité de vos prestations auprès des donneurs d’ordres. Vous serez référencés dans la base de données mondiale OASIS (Online Aerospace Suppliers Information Systems) des fournisseurs de l'industrie aéronautique et spatiale.
La base OASIS a été mise en place par l’IAQG pour permettre à tous les acteurs de l’industrie ASD mondiale de vérifier la conformité de la qualité des prestations de leurs fournisseurs suivant les normes auditées.
OASIS est une base de données et d’informations des fournisseurs qui référence tous les organismes certifiés selon les normes de la série EN 9100.
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Périodicité
Les bénéfices de la certification EN 9110 : 2018
Votre certification EN 9110 est le signe de votre maturité sur les problématiques traitées par les normes de la série EN 9100 telles que la satisfaction client, l’approche opportunité/risque, la gestion des fournisseurs et sous-traitants, l’amélioration continue, etc.
Voici une liste de quelques-uns des bénéfices pour l’organisme certifié EN 9100 :
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Améliorer ses relations avec ses donneurs d’ordre et répondre à leurs enjeux,
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Être référencé dans la base de données mondiale OASIS (Online Aerospace Suppliers Information Systems) des fournisseurs de l’industrie aéronautique et spatiale,
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Contribuer à la qualité globale de la Supply Chain,
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Optimiser son organisation,
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Sécuriser ses activités de maintenance,
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Rassurer ses parties intéressées,
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Valoriser son image,
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Démontrer et valoriser son engagement Qualité,
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Susciter l’engagement collectif des équipes,
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Favoriser une culture de la Qualité.
Les prérequis de la certification EN 9110 : 2018
La démarche de certification EN 9110 est volontaire.
Néanmoins, pour vous présenter à la certification dans les meilleures conditions, faciliter son obtention et mieux répondre aux exigences de la norme EN 9110, nous vous recommandons :
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D’avoir un système de management de la qualité opérationnel.
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Que votre système de management opérationnel soit en place depuis au moins 1 an.
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Qu’il ait été audité en interne au moins une fois.
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Qu’une revue de direction ait été réalisée.
La certification EN 9110 s’adresse aux organismes de tout type et de toute taille, quelles que soient les conditions géographiques, culturelles et sociales.
OSAC Apave Aeroservices : une offre de certification EN 9110 ciblée
Accrédité par le COFRAC pour la certification EN 9110 : 2018 (Accréditation n° 4-0605 - portée disponible sur le site www.cofrac.fr), OSAC Apave Aeroservices est un organisme tierce-partie, reconnu et indépendant, renforçant ainsi la valeur de votre certification selon les exigences spécifiées dans l’EN 9110.
Spécialiste du secteur Aéronautique, Spatial et Défense, OSAC Apave Aeroservices intervient uniquement auprès d’organismes des secteurs d’activités précisément définis :
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Industrie textile et habillement
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Industrie du caoutchouc et des plastiques
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Métallurgie et travail des métaux
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Fabrication de machines et équipements
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Fabrication d’équipements électriques et électroniques
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Construction aéronautique et spatiale
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Autres industries manufacturières
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Commerce, réparations automobiles et d’articles domestiques
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Transports et communication
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Recherche & Développement, architecture et ingénierie
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Autres services fournis principalement aux entreprises
OSAC Apave Aeroservices s’appuie sur un réseau d’auditeurs qualifiés, internes et externes, répartis sur le territoire national, pour :
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Satisfaire la demande de ses clients dans un esprit de partenariat et d’amélioration continue.
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Garantir la pérennité et la valeur des certificats attribués, au travers de la qualité des évaluations réalisées et de la marque de certification.
Le processus de certification EN 9110
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1 – DEMANDE
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2 - PLANIFICATION
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3 – AUDIT INITIAL
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4 – CERTIFICATION
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5 – AUDITS DE SUIVI
Identification et validation de vos exigences afin de vous proposer une offre technique et financière
Nous convenons avec vous de dates pour réaliser l'audit en respect des règles d'accréditation.
Nos auditeurs évaluent la mise en œuvre effective et exhaustive du système de management (conformément aux exigences du référentiel, des clients et réglementaires).
La Commission de Certification OSAC Apave Aeroservices contrôle techniquement le dossier afin de statuer sur la recevabilité de la recommandation et un certificat précisant le périmètre de votre certification vous est délivré.
Nos auditeurs évaluent annuellement la conformité de votre système de management à travers les évolutions apportées ou subies.
Vos questions
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Combien coûte une certification EN 9110 ?
Le montant de l’investissement pour une certification EN 9110 dépend des activités à certifier, de la complexité de l’organisation, du nombre d’employés et du nombre de sites concernés par la certification EN 9110. -
Comment se passe le transfert de ma certification EN 9110 vers OSAC Apave Aeroservices ?
OSAC Apave Aeroservices doit, en amont de votre prochain audit de certification, réaliser un audit spécial de transfert. Un audit spécial de transfert est un audit indépendant et déconnecté du cycle de certification réalisé obligatoirement en EN 9110 pour tout organisme actuellement certifié par un organisme de certification qui souhaite en changer pour la poursuite de son cycle et/ou pour un nouveau cycle. Si vous êtes concernés, contactez-nous afin d'être mis en relation avec un spécialiste dédié à l'EN 9110. Vous pourrez ainsi détailler vos attentes et demandes. Une proposition technique et financière vous sera alors envoyée sur la base des informations que vous nous aurez communiquer. -
Que faire pour changer d’organisme certificateur EN 9110 ?
Quel que soit le moment de votre cycle de certification c’est-à-dire avant votre audit de renouvellement ou entre 2 visites de surveillance, contactez OSAC Apave Aeroservices, idéalement 6 mois avant la date d'échéance de votre certificat ou de la date de votre prochain audit de surveillance pour conserver l'antériorité de votre certificat, afin d'être mis en relation avec un spécialiste dédié à l'EN 9110. Vous pourrez ainsi détailler vos attentes et demandes. Une proposition technique et financière vous sera alors envoyée sur la base des informations que vous nous aurez communiquées. -
Que faire pour se faire certifier EN 9110 pour la première fois ?
Contactez OSAC Apave Aeroservices afin d'être mis en relation avec un spécialiste dédié à l'EN 9110. Vous pourrez ainsi détailler vos attentes et demandes. Une proposition technique et financière vous sera alors envoyée sur la base des informations que vous nous aurez communiquées.
Cette prestation de certification EN 9110 est réalisée par OSAC Apave Aeroservices sous accréditation COFRAC. Accréditation n° 4-0605 - portée disponible sur le site www.cofrac.fr.
Consultez les Conditions Générales de Certification.
Annuaire des certifiés
OSAC Apave Aeroservices fournit, sur simple demande, les informations concernant :
- le statut de la certification de tout organisme certifié par OSAC Apave Aeroservices (octroi, extension, maintien, renouvellement, suspension, rétablissement, réduction du périmètre certifié, retrait, validité des certificats),
- le nom, le document normatif correspondant, le domaine d'activité et la localisation géographique (ville et pays) de tout organisme certifié par OSAC Apave Aeroservices.
- par e-mail à certification.aeroservices@apave.com
- par téléphone au + 33 1 41 46 16 17
- par courrier à OSAC Apave Aeroservices - 14 boulevard des Frères Voisin - Immeuble Zénéo - 92137 Issy-les-Moulineaux Cedex
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